【感謝認可】優(yōu)服務(wù)，立標桿！同心共贏！

2024年3月14日，蘭州中川國際機場舉行2023年度商戶表彰大會，百歲坊品牌蘭州機場門店榮獲2023年度蘭州中川國際機場有限公司“優(yōu)秀商戶”稱號，蘭州機場導(dǎo)購魏家蘭榮獲2023年度蘭州中川國際機場有限公司“優(yōu)秀服務(wù)人員”稱號。

多年來，百歲坊品牌與蘭州中川國際機場始終保持著高效、良好的合作經(jīng)營關(guān)系，共同致力于為廣大旅客提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

用心服務(wù)好旅客，努力總能夠脫穎而出。這一榮譽充分肯定了百歲坊品牌在誠信經(jīng)營和服務(wù)客戶方面的不懈努力，再次證明了百歲坊品牌在行業(yè)內(nèi)的卓越品質(zhì)和誠信榜樣。

      魏家蘭，作為百歲坊品牌蘭州機場店導(dǎo)購員，自入職以來，用實際行動踐行百歲坊品牌門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準以及蘭州中川國際機場服務(wù)理念。這份榮譽，是對魏家蘭優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可，也是對百歲坊服務(wù)理念的認同，讓有溫度的服務(wù)，溫暖旅客的旅途！

      百歲坊品牌始終秉承著“客戶至上，服務(wù)至上”的理念。服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)，服務(wù)無小事，一切在細節(jié)。只有以滿足消費者的需求為動力，不斷地進行自我升級和改革，才能拉近與消費者的距離，用服務(wù)打造口碑，用口碑樹立百歲坊品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

百歲坊品牌，始于1938年。時至今日，蘊含了一代代百歲坊人智慧和付出的百歲坊品牌，已在多個省份及重點城市落地生根，品牌門店遍布全國。

百歲坊品牌的發(fā)展建設(shè)，一直將誠信經(jīng)營放在首位，不斷深化總結(jié)，在誠信經(jīng)營建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)方面不斷完善，出臺完善“百歲坊企業(yè)標準”、“門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準”、“四項終身售后服務(wù)”、“六道質(zhì)檢流程”、“質(zhì)量監(jiān)督崗”等一系列機制，以確保讓每一位來到百歲坊品牌門店的顧客得到滿意的服務(wù)，始終做到“誠信經(jīng)營，放心消費”。

百歲坊品牌，憑借良好的信譽及深厚文化底蘊，被國家部委、云南省、麗江市政府相關(guān)部門，評定為：“中華老字號”、“中國馳名商標”、“全國民族用品定點生產(chǎn)企業(yè)”、“云南老字號”、“云南著名商標”、“云南AAA信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營 放心消費”示范企業(yè)、“麗江十大特產(chǎn)”、“麗江非遺傳承基地”等稱號、榮譽。

百歲坊國家級服務(wù)標準化試點項目自2023年啟動以來，百歲坊品牌不斷健全原有標準化制度，全面搭建了覆蓋企業(yè)服務(wù)全過程的標準體系，將企業(yè)誠信經(jīng)營建設(shè)、門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)作為工作重點，通過持續(xù)推進標準實施與改進、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)對象滿意度，不斷再完善自身的經(jīng)營管理體系，企業(yè)效益、品牌效益和社會效益取得穩(wěn)步提升。

是認可，更是責(zé)任。未來，百歲坊品牌將緊緊依托蘭州中川國際機場的區(qū)位和高效管理優(yōu)勢，秉持著“誠信經(jīng)營，服務(wù)至上”的理念，誠信經(jīng)營、禮貌待客，共同努力拼搏，為蘭州機場和百歲坊品牌贏得美譽而不懈努力，一起打造機場一流的商業(yè)環(huán)境氛圍！